L’email reste le canal le plus rentable d’une petite entreprise : une base de 2 000 contacts bien travaillée rapporte plus qu’une campagne publicitaire, pour une fraction du prix. Encore faut-il choisir un outil qui ne devienne pas un gouffre dès que la liste grossit, qui respecte le RGPD sans montage juridique, et qui automatise sans exiger un consultant. Nous avons comparé six outils en septembre 2026, en simulant le coût pour une base de 2 500 contacts, le seuil que franchit vite une TPE qui prospecte.
Le meilleur choix pour une TPE française : Brevo, hébergé en Europe, gratuit jusqu’à 300 emails par jour, et le seul qui facture à l’envoi plutôt qu’au contact. Le moins cher pour une grosse liste : MailerLite. Pour une boutique en ligne : Klaviyo, sans équivalent sur Shopify, mais cher. Pour l’automatisation avancée et le CRM : ActiveCampaign ou HubSpot. Mailchimp n’a plus d’argument décisif face à Brevo pour une entreprise française.
Tableau comparatif des outils d’emailing
Tarifs relevés le 29 septembre 2026. Plusieurs éditeurs facturent en dollars ; les montants sont indiqués dans la devise de facturation. Le coût pour 2 500 contacts est calculé sur le premier palier qui les inclut, en mensuel.
| Outil | Offre gratuite | Prix d’entrée | Coût pour 2 500 contacts | Facturation | Hébergement des données | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Brevo | 300 emails/jour, contacts illimités | Starter dès 7 €/mois | Environ 15 à 25 €/mois selon volume envoyé | À l’envoi | France et Union européenne | Voir |
| MailerLite | 500 contacts, 12 000 emails/mois | Growing Business 10 $/mois | Environ 30 $/mois | Au contact (désabonnés non comptés) | UE et États-Unis (siège en Lituanie) | Voir |
| Mailchimp | 250 contacts, 500 envois/mois, sans automatisation | Essentials 13 $/mois | Environ 45 à 60 $/mois | Au contact (désabonnés comptés) | États-Unis | Voir |
| Klaviyo | 250 profils, 500 emails/mois | Email 20 $/mois | Environ 60 à 75 $/mois | Au profil actif | États-Unis (clauses contractuelles) | Voir |
| ActiveCampaign | Essai 14 jours | Starter 19 $/mois (1 000 contacts) | Environ 50 à 60 $/mois | Au contact | États-Unis et UE | Voir |
| HubSpot Marketing Hub Starter | Outils gratuits (CRM, emails limités) | 9 €/mois en annuel (1 000 contacts marketing) | Environ 40 à 60 €/mois | Au contact marketing | UE possible à la création du portail | Voir |
Notre sélection
Brevo
L'outil français qui facture à l'envoi, pas au contact
Gratuit (300 emails/jour), Starter dès 7 €/mois, Standard dès 15 €/mois
- Contacts illimités sur tous les plans : la base peut grossir sans surcoût
- Hébergement en France et en Europe, interface et support en français
- Email, SMS, WhatsApp, CRM et automatisation au même endroit
- Offre gratuite réellement utilisable
- Support limité sur les petits plans
- Éditeur d'emails parfois moins souple que celui de Mailchimp
- Les fonctions d'automatisation avancées sont sur Standard et au-delà
Pour une TPE française, Brevo coche toutes les cases : un modèle de prix qui ne punit pas la croissance de la liste, une conformité RGPD sans montage juridique, et un périmètre (SMS, CRM, formulaires, automatisation) qui évite d’empiler les outils. C’est aussi celui que nous recommandons pour démarrer gratuitement sans avoir à migrer plus tard.
MailerLite
Le plus économique quand la liste grossit
Gratuit jusqu'à 500 contacts, Growing Business 10 $/mois (9 $ en annuel)
- Prix parmi les plus bas du marché à volume égal
- Emails illimités, désabonnés non facturés
- Éditeur simple et propre, pages d'atterrissage incluses
- Siège dans l'Union européenne
- Automatisation moins profonde qu'ActiveCampaign
- Pas de support en français
- Facturation en dollars
MailerLite est le choix rationnel pour une newsletter ou un média qui veut envoyer beaucoup à une grosse base pour pas cher. Pour un usage marketing B2B avec scoring et scénarios complexes, il atteint ses limites.
Klaviyo
La référence du marketing e-commerce
Gratuit jusqu'à 250 profils, Email 20 $/mois, Email et SMS 35 $/mois
- Intégration Shopify et WooCommerce la plus poussée du marché
- Segmentation sur le comportement d'achat, flux prédictifs
- Toutes les fonctions disponibles dès le premier plan
- Devient cher rapidement : la facturation porte sur tous les profils actifs
- Données aux États-Unis
- Surdimensionné hors e-commerce
Si vous avez une boutique en ligne et que l’email est votre principal levier de réachat, Klaviyo est l’outil qui rapportera le plus : abandons de panier, recommandations, réactivation, tout y est. Pour tout autre usage, le rapport prix-utilité tourne à l’avantage de Brevo.
Les autres outils du panel
ActiveCampaign reste l’outil d’automatisation le plus puissant du panel, avec un CRM intégré, mais sans offre gratuite et avec des prix qui grimpent vite ; il se justifie pour une équipe commerciale qui a besoin de scénarios complexes. HubSpot Marketing Hub Starter est bon marché à l’entrée (9 € par mois en annuel) et s’appuie sur le meilleur CRM gratuit du marché, mais le saut vers l’offre Pro (plusieurs centaines d’euros par mois plus un onboarding payant) est brutal : à choisir si vous savez que vous grandirez dans HubSpot. Mailchimp, historique et bien fait, a perdu l’essentiel de ses arguments : offre gratuite réduite, facturation des désabonnés, données aux États-Unis, prix en dollars. Nous ne le recommandons plus à une entreprise française sauf habitude existante.
RGPD : ce qu’il faut regarder avant de choisir
Un outil d’emailing traite des données personnelles pour votre compte. Trois points comptent : où sont hébergées les données (l’Union européenne évite les transferts à encadrer), l’existence d’un accord de traitement des données (tous les acteurs cités en proposent un), et la gestion native du consentement et du désabonnement. Brevo est le seul du panel dont le siège et l’hébergement sont en France ; MailerLite a son siège dans l’Union européenne. Les outils américains restent utilisables, à condition de documenter le transfert (clauses contractuelles types) dans votre registre.
Comment choisir
Vous êtes une TPE ou un indépendant et vous démarrez : Brevo, gratuit puis 7 à 15 € par mois. Vous envoyez une newsletter à une grosse base : MailerLite. Vous avez une boutique en ligne : Klaviyo si l’email est votre premier levier, Brevo sinon. Vous avez une équipe commerciale et des scénarios complexes : ActiveCampaign ou HubSpot.
Brevo est le meilleur outil d’emailing pour une entreprise française en 2026 : le seul qui ne facture pas les contacts, hébergé en Europe, avec un périmètre complet. MailerLite pour le volume à petit prix, Klaviyo pour l’e-commerce exigeant.
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Questions fréquentes
Brevo ou Mailchimp ?
Brevo pour une entreprise française : contacts illimités, hébergement en Europe, prix en euros, support en français. Mailchimp garde un éditeur agréable et une notoriété forte, mais son offre gratuite est devenue très limitée et il facture les désabonnés.
Quel outil d'emailing gratuit pour une petite entreprise ?
Brevo (300 emails par jour, contacts illimités) est l’offre gratuite la plus utile. MailerLite (500 contacts, 12 000 emails par mois) est une bonne alternative si vous envoyez peu mais souvent.
Un outil d'emailing américain est-il compatible avec le RGPD ?
Oui, à condition qu’il propose un accord de traitement des données et des clauses contractuelles types pour le transfert, ce que font Mailchimp, Klaviyo, ActiveCampaign et HubSpot. Un hébergement européen (Brevo, MailerLite) simplifie néanmoins votre documentation.
Quel outil pour une boutique Shopify ?
Klaviyo, pour la profondeur de l’intégration et des automatisations e-commerce. Brevo propose aussi un connecteur Shopify plus simple et bien moins cher à volume égal. Pour choisir la boutique elle-même, voir notre comparatif Shopify ou WooCommerce.
Méthodologie : tarifs relevés sur les pages officielles ou sur des sources datées de 2026, le 29 septembre 2026 ; les paliers de contacts changent souvent, vérifiez au moment de souscrire. Lire notre méthodologie.